İçişleri bakanlığı göç idaresi başkanlığı bünyesinde uluslararası platformlarda kazandığı ödüllerle başarısını tescilleyen ve son olarak avrupa, orta doğu ve afrika bölgesinde "altın madalya"ya layık görülen yabancılar iletişim merkezi (yimer 157), ege denizi'nde bir kurtarma faaliyetinde daha kritik bir rol üstlendi. İzmir açıklarında su alan bottan gelen acil çağrı üzerine harekete geçen merkez, aralarında bebek ve çocukların da bulunduğu 35 düzensiz göçmenin güvenli bir şekilde tahliye edilmesini sağladı.

2017 yılından bu yana uluslararası platformlarda "en iyi acil yardım" kategorisinde 9 ödül kazanan yimer 157, contact center world (ccw) tarafından düzenlenen organizasyonda emea (avrupa, orta doğu ve afrika) bölgesinde altın madalya ödülüne layık görüldü. Yimer 157’nin kurumsal kriz yönetimi ve kurumlar arası koordinasyon kabiliyeti, son olarak ege denizi'nde yaşanan acil durum ihbarında etkin bir şekilde tatbik edildi.

Bakan çiftçi: "gerçek başarı dokunulan hayatlarla ölçülür"

İçişleri bakanı mustafa çiftçi, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, yimer 157'nin operasyonel gücüne ve insani misyonuna dikkat çekti.

Bakan mustafa çiftçi'nin paylaşımında şu ifadeler yer aldı:

“Denizin ortasında su alan bir bot… Aralarında bir yaşındaki bir bebek, 10 çocuk ve ayağından yaralı 80 yaşındaki bir büyüğümüzün de bulunduğu 35 insan yardım bekliyor…

Tam o anda yimer 157’ye bir çağrı ulaşıyor.

Dakikalarla yarışılan süreçte doğru konum tespit ediliyor, kurumlar arası koordinasyon hızla sağlanıyor ve 35 insan güvenli bir şekilde karaya çıkarılıyor.

İşte yimer 157'nin asıl gücü de tam burada ortaya çıkıyor.

2015 yılında kurulan ve 7 gün 24 saat hizmet veren yimer 157, bugüne kadar 15 bin 821 kişinin hayatının kurtarılmasına önemli katkı sağlayarak büyük bir görev üstlendi. İhtiyaç duyulan her anda güvene, rehberliğe ve umuda dönüşen önemli bir iletişim köprüsü olan yimer 157, çalışmalarını aralıksız sürdürüyor.

Uluslararası platformlarda birçok kez ödüle layık görülen ve emea (avrupa, orta doğu ve afrika) bölgesinde altın madalya kazanan yimer 157, bu başarının tesadüf olmadığını bir kez daha gösteriyor.

Çünkü gerçek başarı; sadece rakamlarla değil, dokunulan hayatlarla ölçülüyor.

Bir annenin duasına, bir çocuğun geleceğine ve bir insanın yeniden umutla nefes almasına vesile olabilmek, alınabilecek en kıymetli ödüldür.

Gece gündüz demeden görev yapan tüm personelimizi gönülden tebrik ediyor, özverili çalışmaları için teşekkür ediyorum.”

Kaynak: Rize İl Göç İdaresi Müdürlüğü — 18.06.2026